FAQs

Welche Ursache hat die Fehlermeldung "Das Formularpaket kann nicht geöffnet werden"?

1.	Sie verwenden eine veraltete Version des FormsForWeb® Fillers, das Formularpaket wurde aber mit einer neueren Version des Formularservers "geschnürt". Bitte verwenden Sie stets die aktuellste Version des FormsForWeb® Fillers, die wir auf http://www.lucom.com/service/downloads/ kostenlos zum Download zur Verfügung stellen. Alte Formularpakete lassen sich auch mit dieser Version öffnen und bearbeiten.
2.	Beim Herunterladen des Formularpakets vom Formularserver ist ein Fehler aufgetreten. Die Datei ist defekt bzw. unvollständig und kann daher nicht mit dem FormsForWeb Filler® geöffnet werden. Bitte laden Sie das Formularpaket aus dem geöffneten online-Formular heraus noch einmal herunter und speichern Sie diese lokal auf Ihrem Rechner.
3.	Setzen Sie als Betriebssystem Windows 7 oder 8 ein, dann kann diese Fehlermeldung auftreten, wenn zum Zeitpunkt der Installation des FormsForWeb® Fillers die Erzeugung von alternativen Dateinamen in der 8.3er Schreibweise deaktiviert war, oder er auf einem Laufwerk installiert wird, das keine 8.3er Dateikürzel unterstützt. Der Standardinstallationspfad enthält seit Windows 7 leider ein Leerzeichen: Das Wort "Programme" wird nur noch in den Windows-Tools angezeigt, auf Dateisystemebene wird aber "Program Files" verwendet. Deinstallieren Sie den Filler und installieren Sie ihn anschließend erneut in ein Verzeichnis ohne Leerzeichen, z.B C:\Filler. Hilft dies nicht das Problem zu lösen und die Fehlermeldung bleibt bestehen, könnte das Problem in der Clientkonfiguration liegen. Hier könnte es helfen, den Filler zu deinstallieren und mit der Option "nur für mich" erneut zu installieren. Dadurch wird der Filler nicht im "Programme"-Ordner, sondern innerhalb des Benutzerprofils installiert, was gewährleisten sollte, dass die Anwendung auf alle notwendigen Dateien zugreifen kann. Technischer Hintergrund Die Komponente zur Validierung des Formularpakets erwartet eine Pfadangabe ohne Leerzeichen (eigentlich eine URL, da der Filler aber eine Offline-Komponente ist, wird die xsd-Datei lokal gespeichert). Wenn ein Pfad Leerzeichen enthält, wird auf das Kürzel in 8.3er Schreibweise zurückgegriffen. Nun gibt es aber leider eine systemweite Einstellung, die das Neuanlegen dieser Verknüpfungen unterbindet. Die Aktivierung dieser Einstellung wird auch von Microsoft nicht empfohlen. Dadurch schlägt die Überprüfung des Formularpakets fehl. Der FormsForWeb® Filler vermutet an dieser Stelle, dass er das Formularpaket nicht auswerten kann, weil es in einem Format vorliegt, das er nicht kennt. Bisher war die wahrscheinlichste Ursache hierfür die Verwendung einer veralteten Version. Dies erklärt die in diesem Fall nicht ganz passende Fehlermeldung.

Ist für den FormsForWeb® Filler auch eine Silent Installation möglich?

Ja, der FormsForWeb® Filler kann auch "silent" installiert werden.Das Setup wird mit dem Advanced Installer erzeugt und lässt sich daher mit Advanced-Installer spezifischen Parametern aufrufen. Die Parameter für den MSI können dahinter angehängt werden. Um das Setup ohne Sprachauswahl und ohne sonstige Interaktion auszuführen, verwenden Sie bitte die Parameter "/exelang 1033 /exenoui /qn".

Mit dem Parameter APPDIR können Sie einen vom Standardpfad abweichenden Installationspfad angeben. Der komplette Aufruf sieht dann z.B. so aus:

FFWFiller3.5.1_build119_Setup.exe /exelang 1031 /exenoui /qn APPDIR="C:\FFWFiller"

Bitte beachten Sie dabei, dass Leerzeichen im Installationspfad zu Problemen führen könnten.

Mehr Infos

Einzelheiten zu den Parametern finden Sie auf http://www.advancedinstaller.com/user-guide/exe-setup-file.html.

Gibt es den FormsForWeb® Filler auch für MAC-Rechner?

Derzeit ist der FormsForWeb® Filler nur für Windows-Systeme verfügbar.

Dennoch haben Sie die Möglichkeit, online erfasste Daten lokal auf Ihrem Rechner zu speichern. Nutzen Sie dafür die Funktion XML-Daten herunterladen (aktuellen Datensatz als XML-Datei herunterladen), die in der Menüleiste z.B. über das Symbol

Umgekehrt können Sie die so gespeicherten Daten über den Befehl XML-Daten importieren (Daten aus einer XML-Datei importieren) wieder zurück in das online Formular übernehmen, Symbol in der Menüleiste

Warum werden Formulare eingeschränkt angezeigt und/oder sind nicht editierbar?

Möglicherweise wurde die Bildschirmauflösung von Windows geändert. Diese Änderung führt dazu, dass manche Formularbestandteile gezoomt werden, andere wiederum nicht. Unter Windows7 tritt dieses Verhalten nur auf, wenn im Dialog zur Anpassung der DPI-Einstellung die Einstellung "DPI-Skalierung im Stil von Windows XP verwenden" aktiviert wird. 

Bitte deaktivieren Sie diese Einstellung. Sie erreichen den Dialog per Systemsteuerung, dort den Menüpunkt "Darstellung und Anpassung" wählen, dann "Anzeige" anklicken und hier "benutzerdefinierte Textgröße (DPI) festlegen":

Werden bei der Nutzung des FormsForWeb® Fillers personenbezogene Daten verarbeitet?

Die Anwendung FormsForWeb® Filler enthält keinerlei Tracking- oder Analysetools, um personenbezogene Daten zu verarbeiten. Es erfolgt keine automatische Weiterleitung von Daten durch die Anwendung. Welche Daten in den Formularen mittels FormsForWeb® Filler erfasst werden und wie die Weiterverabeitung dieser Daten erfolgt, liegt in der Verantwortung des Bereitstellers der Formulare.